Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad diseñados para brindarte el máximo valor y aprendizaje. Antes de realizar tu compra, te pedimos que leas cuidadosamente nuestra política de compras y reembolsos, la cual describe los aspectos fundamentales a tener en cuenta para garantizar una experiencia de compra clara y transparente.
1. Proceso de compra
- Al adquirir cualquiera de nuestros cursos, aceptas los términos y condiciones expuestos en esta política.
- Todos los precios, beneficios y detalles del contenido del curso están claramente indicados en la página de ventas del producto. Asegúrate de revisar toda la información proporcionada antes de proceder con la compra.
- Una vez realizada la compra, recibirás a través de correo electrónico acceso inmediato al contenido del curso.
2. Período de garantía
- Entendemos la importancia de que nuestros clientes se sientan satisfechos con su compra. Por ello, todos nuestros cursos ofrecen una garantía de reembolso de 7 días desde la fecha de compra.
- Durante este período de garantía, si por cualquier motivo decides que el curso no es adecuado para ti, puedes solicitar un reembolso total del importe pagado sin preguntas adicionales.
3. Solicitud de reembolsos
- Si deseas solicitar un reembolso, debes hacerlo dentro del plazo de 7 días posteriores a la compra. Después de este período, no será posible solicitar la devolución del importe pagado ni cancelar el acceso al curso.
- El reembolso se procesará a través de la plataforma Hotmart de acuerdo con el proceso estipulado para tal fin.
4. No se aceptan cancelaciones ni reembolsos fuera del período de garantía
- Una vez transcurrido el período de garantía de 7 días, no se aceptarán cancelaciones ni solicitudes de reembolso. Al superar dicho plazo, el cliente acepta que ha tenido suficiente tiempo para evaluar el curso y que la compra es final.
- Esta política es necesaria para proteger la integridad de nuestro negocio, asegurar una compensación justa por el contenido y servicios proporcionados, y garantizar la continuidad de la oferta educativa para todos nuestros clientes.
5. Acceso al curso
- El acceso al curso adquirido es inmediato una vez confirmado el pago y estará disponible de acuerdo con los términos y condiciones de uso de la plataforma Hotmart.
- No se otorgarán prórrogas ni extensiones de acceso por motivos ajenos a nuestra empresa.
Te agradecemos por confiar en nosotros y esperamos que disfrutes de nuestros cursos. Si tienes alguna duda o consulta adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo escribiendo vía correo electrónico a [email protected]